初期不良連続引き当てのIER-Z1R、ついに良品が届いた

相変わらず、タイトルで全て説明できているのですが。
初期不良品が届いて交換してもらったら初期不良が届いた、20万級イヤホンIER=Z1R。3度目の正直で良品が届きました。

最初のIER-Z1R。シリアルナンバー1152。左側が凹んでました。
ソニーのサポートに、写真のみで初期不良と認めてもらえました。ビックカメラへ、ソニー確認済みと連絡し、その日の夜には折り返しで「交換品送ります」と電話が来ました。

2個のIER-Z1R。シリアルナンバー958。
明らかな凹みはなかったものの、小さいキズが、やはり左側にありました。拭いても取れなかったので、汚れではありません。
ソニーのサポートには、写真のみでは初期不良と断言はしてもらえず。購入店に相談し、購入店で対応できない場合はソニーで対応するという返事でした。何もないものに対しソニーが対応できることはないので、ソニーが対応するということは初期不良だろと思うのですが、回答内容をそのままビックカメラに伝えたら、翌日に「交換品送ります」と電話が来ました。

そして3個目のIER-Z1R。シリアルナンバー1236。キズなしです。やったぜ。
実は左側が汚れていたので「二度あることは三度ある」と絶望したものの、拭いたら取れました。「三度目の正直」だったようです。
汚れていた箇所は、2個目のIER-Z1Rのキズの位置と同じ。なぜ左側ばかりなのか気になりますね。製造工程上、左側だけ何かしてるのかもしれません。

ちなみに、3個目では配達トラブルがありました。
佐川急便が回収と配達を同時に行ってくれるのですが、回収だけ来ました。
「配達は遅れてるのかな？」と思い、そのまま回収して貰ったところ、しばらくして電話が。

・佐川内で配送ミスがあり、配達拠点に届いていない
・配達は明日になる

ふざけんな今日中に持ってこいとキレるほど心狭くないので、じゃあ明日お願いね～って感じで電話は終了です。
そこから2時間後くらいでしょうか、佐川が家まで来て「回収だけ先にしたら(配達先に)ダメだと言われたので、返しに来ました。明日の配達時に渡して下さい」と、先程回収したIER-Z1Rを返されました。配達先にダメだと言われたということは、ビックカメラがそう言ったのでしょうかね。顧客の手元に商品がない期間を最小限にするのが、この回収と配達同時対応の目的ですから、ビックカメラの気持ちは分かります。

そして翌日、無事に配達が来たわけですが、回収せずに帰ろうとしたので、呼び止めて「これ交換で渡すよう言われてます」と渡しました。
交換品の伝票は昨日の時点で貰っていたため、これが交換品であるというのが佐川内でうまく伝わっていなかったのかも知れません。

そんなわけで。
2連初期不良からの佐川配送ミスという、奇跡のような事件が連発しましたが、ようやく良品が手に入りました。初期不良があったこと以外、音や装着感、見た目はとても気に入っています。だからこそキレて返品・返金は求めず、交換をしてもらったわけです。イェーイ。